サービス内容｜社会福祉法人白鳩会

自立した社会生活を行う訓練、生活全般にわたるサポートを行います。
日中活動と合わせて、夜間等における介護サービスを提供いたします。
比較的重度の方でも安心してご利用ください。長い施設運営の経験の中で、さまざまなノウハウを積み重ねています。

入所施設を卒業された方などで、何らかの支援が必要な方が数人で共同生活をする場です。
世話人のもと共同生活のルールを守りながら、賃金を得る仕事をしたり、自由に外出したりして、一般の社会人に近い状態で生活します。

介護や常時の見守りを行いながら、日中活動を提供いたします。

社会に出て就職出来るように訓練する場を提供いたします。

地域で生活する障がいのある方の日常生活を支え、ニーズに応じた利便性の高いサービスを提供いたします。

福祉に関する問題の相談に応じ、必要な情報の提供及び助言等を提供いたします。

障がい者と介護している家族が社会的理由または私的理由により在宅における介護が一時的に困難になった場合、日中一時支援により日中活動の場を提供し、在宅の障がい者の介護の負担の軽減を図ります。

社会福祉法人白鳩会の提供するサービスについての苦情・問題点や要望等をお聞かせください。

社会性や客観性を確保し、利用者様の立場などに配慮し、適正な対応が行われるよう、第三者委員会を設けております。ご利用者・ご家族からのご意見をお聞きし、事業者との間に入って調整・助言等を行います。

※ 苦情受付ボックスは玄関入り口・重度棟の2ヶ所に設置

苦情・要望・意見などは「苦情受付担当者」にあるいは「第三者委員」に口頭・文書等でお申し出ください。

苦情処理の流れ

鹿児島県南大隅町にある社会福祉法人白鳩会は、入所・通所の福祉施設、グループホーム、ケアホームなどを運営しています。